2019年初,蘇寧掌門人張近東在蘇寧控股集團2019年春季工作部署會上,提出“極智”發展的要求。張近東解釋說,蘇寧智慧零售的發展不僅要有速度,更要有質量。“極”:是指要有發展的速度,“智”:則是指要有發展的內涵。二者并重,是為“極智”。
作為蘇寧構筑場景互聯時代下自主流量入口的線下場景,蘇寧廣場秉承“極智”發展核心理念,融合“智慧、文創、藝術、生態”四大品牌標簽,以蘇寧廣場獅子IP為核心元素,創造性地提出“智造星物種”品牌概念主線,開啟蘇寧廣場“極智”踐行之路。
2018年圣誕期間,蘇寧廣場首推“大獅智造”,開啟獅子IP的首次創意嘗試。2019年,蘇寧廣場持續深化獅子IP,賦予獅子IP形象的故事性和擬人性,在內容上速度拓展,聯合創造場景互聯時代下的新空間、新場景、新業態、新模式、新服務、新營銷、新形象等諸多“星”物種。助力蘇寧構建由點到線、由線到面的場景互聯消費生態,為消費者提供極致消費體驗。
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2019-3-12 17:52 上傳
“愛麗獅升值記”打造會員專享 領跑女性消費月
三月,蘇寧廣場“智造星物種”在生長。傳統女性狂歡季的節日屬性;春裝上新的時令屬性;三月 “智慧”“文創”的核心品牌標簽,匯聚在一起,醞釀著一股煥新季的神秘力量。
伴隨著女性力量崛起,女性消費觀念的強化,女性消費市場持續擴張,“她經濟”囊括眾多品類、衍射眾多客群,其迅速生長的背后是女性覺醒與消費升級的合力。蘇寧廣場緊抓女性消費客群對分享經濟的熱衷、對流行時尚資訊的需求,以及渴望被寵愛、被陪伴的心理,用女性經濟奏響三月主旋律。
如何獲取會員、如何激活會員、如何維系會員、從流量經營的思維轉變至用戶經營的思維,強化會員用戶的經營能力。蘇寧廣場用行動回歸用戶與產品,在三月為會員用戶打造了一場積分盛宴。積分膨脹,積分超值、會員專享多重權益助陣用戶粘性。
時令屬性、品牌標簽、女性消費和用戶需求,在多重市場客研的加持下,蘇寧廣場“智造星物種——愛麗獅”形象應運而生。集合女性智慧與魅力的獅子IP打造會員VIP專享, “愛麗獅升值記——會員專享月”力圖在三月商場中掀起一陣狂瀾。
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視聽升值與優惠升值共享 智慧場景與品牌IP共融
愛麗獅是一個寶藏女孩,給消費客群帶來了全方位的優惠升值體驗。三月,全國蘇寧廣場聯合落地2019智造星物種:春夏流行趨勢發布大秀,整體春夏煥新大秀囊括美妝、服飾與國潮等多重時尚板塊。煥顏-掠影主題主推美妝:Lancome 、Anna Sui 、Make up forever、Sephora等多品牌聯合定制美妝秀場,打造自由玩彩的曼妙;春夏-幻境主題旨在向消費客群傳達春夏服飾潮流資訊:VERSUS、VIVIENNE、WESTWOOD、VERRI、D&X、INXX等輪番競演,宣發國際前沿關于美的表達;東方—腔調主推國潮:故宮風口紅卡婷、勇闖紐約時裝周的中國李寧、搭上云淡風輕JNBY,打造一場時尚與傳統的文化碰撞。風格多樣、奇幻迥異的時尚大秀助推蘇寧廣場品牌日,也帶給消費客群一場感官盛宴。
升值絕不僅于此,優惠同步進行。優惠結合會員至尊權益和女性力量在迸發,女子力蓬勃時代進行時。蘇寧廣場在三月落地“愛麗獅升值記—女子力覺醒”系列篇章,賦予會員權益和會員積分新玩法。積分兌禮、積分抽獎、積分兌券,用買買買裝扮精致力;會員生日禮持續發力,加碼生命力;調香試驗、插花薈、咖啡手作、烘焙研究室、百人瑜伽計劃和美妝沙龍持續開課,助推行動力。精致力—生命力—行動力三部曲成就女子力生態閉環。豐富多樣的智慧場景,讓購物中心不再只是傳統消費場所,更是新興智慧課堂。
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(春夏女裝煥新)
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(國潮與美妝煥新)
愛麗獅升值記---會員專享月的三月落地,是蘇寧廣場邁出“極智”實踐的重要一步。節日余溫未過,成績已然喜人,3.8節點客流同比增長33%、銷售同比增長46%、會員新增同比92%、APP日活同比提升102%、會員貢獻率同比提升52%。可喜的數字也是預示著在2019年蘇寧廣場將智慧場景與品牌IP深度融合,踐行“智造星物種”品牌屬性,不斷提升智慧運營和服務效率,形成智能化產品和服務的決心。
通過獅子IP的極致運用和智慧場景的極度融合,社會熱點與潮流趨勢的緊密聯動,蘇寧廣場開始深入用戶需求與用戶思維,深化品牌形象標簽,融合建筑設計、商業規劃、藝術展陳及活動策劃,全周期全環節對“智造星物種”進行持續深入的孵化和推廣。三月“愛麗獅”邁出“極智”踐行的第一步,未來依然可期。
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