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堅守保障初心，讓失能人群“老有所護(hù)”——利安長護(hù)情暖萬家

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書林淡閱

發(fā)表于: 2024-8-16 10:07 | 只看該作者 |只看大圖 |倒序瀏覽

樓主

黨的二十屆三中全會決定中明確提出，要“加快建立長期護(hù)理保險制度”。自2016年國家啟動長期護(hù)理保險試點以來，江蘇13個市陸續(xù)開展長護(hù)險工作。2024年8月，南京市醫(yī)療保障局、民政局、財政局出臺《南京市長期護(hù)理保險失能等級評估管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)長期護(hù)理保險失能等級評估管理，健全完善長期護(hù)理保險失能等級評估工作。利安人壽南京分公司作為“長護(hù)險”經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，積極響應(yīng)政府號召，從滿足人民群眾美好生活需要出發(fā)，認(rèn)真落實落細(xì)“長護(hù)險”各項政策，用實際行動踐行企業(yè)社會責(zé)任。
“你們的服務(wù)實在是太周全了，護(hù)理員服務(wù)既貼心又周到，讓我家里多了一個得力的幫手，真的非常感謝你們的關(guān)心與愛護(hù)！”苜軍花苑的秦阿姨在看到南京分公司長護(hù)險工作人員帶著慰問品前來探望重度失能的老伴時，激動地表示。
“一人失能，全家失衡”，短短的一句話道盡了許多失能人員家庭的辛酸與無奈。自長期護(hù)理保險工作開展以來，利安人壽南京分公司積極利用多種形式推廣長護(hù)險政策，開展主題宣傳月加強(qiáng)公益宣傳、開展各類愛心公益活動等，為眾多失能人員帶來福音，切實提升失能人員及家庭的獲得感、幸福感和安全感。
南京分公司始終秉持“專業(yè)、透明、便捷、有溫度”的服務(wù)理念，著力完善服務(wù)流程，強(qiáng)化人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，受到社會各界的高度認(rèn)可和好評。2021年起，南京分公司先后承辦南京江寧片區(qū)和南京秦淮片區(qū)長護(hù)服務(wù)，已累計接收參保人待遇申請超10875人次，為7302名重度失能人員提供護(hù)理服務(wù)監(jiān)督和待遇支付服務(wù)，支付待遇超過1.63億元。南京分公司優(yōu)秀的承辦服務(wù)質(zhì)量，多次被南京市醫(yī)保局評為“標(biāo)兵單位”，在2024年第一季度、第二季度績效考核評比中均獲得“優(yōu)秀等次”，累計收到群眾表揚(yáng)信件500多封，錦旗700多面。
未來，利安人壽南京分公司將繼續(xù)發(fā)揮承辦經(jīng)驗，配合當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門，為廣大人民群眾做優(yōu)服務(wù)、做好保障，為完善多層次社會保障體系貢獻(xiàn)利安力量。