近日，市民向媒體報(bào)料稱，其在外就餐吃火鍋時(shí)，竟從火鍋中發(fā)現(xiàn)異物，疑似衛(wèi)生巾護(hù)墊，頓時(shí)讓他們倒了胃口。
9月28日11點(diǎn)多，倪小姐來到位于福田區(qū)福華路卓越世紀(jì)廣場的海底撈就餐。剛吃上幾口，倪小姐發(fā)現(xiàn)火鍋中有一塊奇怪的東西，“剛開始我以為是肉，一看不對，后面以為是紙巾，但看清楚了也不對?！蹦咝〗惴Q。
00f6900a171adb8_size183_w600_h1070.jpg (125.14 KB, 下載次數(shù): 4)
下載附件
保存到相冊
2018-9-30 11:52 上傳
當(dāng)時(shí)她立刻叫來經(jīng)理詢問。經(jīng)理聲稱這是后廚用來墊肉的紙，并從后廚取出一包墊肉紙作為對比，辯稱油鍋來料全部沒問題，可以帶領(lǐng)倪小姐參觀后堂、工廠。但倪小姐說“油鍋里的東西和他拿來對比的墊肉紙根本不是同一種東西?！?/font>
搜狗截圖18年09月30日1135_6.png (175.18 KB, 下載次數(shù): 3)
下載附件
保存到相冊
2018-9-30 11:52 上傳
聯(lián)系海底撈方面了解情況，海底撈卓越店負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)時(shí)客人來到門店就餐，聲稱在就餐過程中發(fā)現(xiàn)火鍋中有疑似衛(wèi)生巾護(hù)墊的物體。事情發(fā)生后，顧客要求退還前一天在此就餐的餐費(fèi)。負(fù)責(zé)人表示，畢竟在門店里發(fā)生不滿意的事情，所以當(dāng)時(shí)餐廳退還當(dāng)事人前一天消費(fèi)的800多元作為補(bǔ)償。
當(dāng)問及異物是否來自火鍋鍋底，負(fù)責(zé)人表示，門店查看監(jiān)控錄像后，由于當(dāng)時(shí)畫面正好背對鏡頭，認(rèn)為存在疑點(diǎn)，相關(guān)視頻已提交給警方。同時(shí)不能確定異物到底是什么東西。
搜狗截圖18年09月30日1135_7.png (182.52 KB, 下載次數(shù): 5)
下載附件
保存到相冊
2018-9-30 11:52 上傳
雙方就賠償?shù)狼竼栴}產(chǎn)生分歧，負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)時(shí)顧客情緒比較激動，提出了賠償數(shù)百萬的要求，還損壞了一些餐具。工作人員見狀只能報(bào)警請警方到場協(xié)調(diào)。從福田警方處證實(shí)，當(dāng)時(shí)民警到場后處理調(diào)解，要求事主賠償門店受損餐具的金額，在查看監(jiān)控錄像后沒有發(fā)現(xiàn)異常情況。
相關(guān)視頻：
來源：南方+客戶端、梨視頻
對于這件事你們怎么看？
——— End ———
本帖為紅包帖 寫評論拼手氣領(lǐng)紅包 紅包限發(fā)帖24小時(shí)內(nèi)領(lǐng)??！ ▼▼▼ | 
回復(fù)
收藏
