陳先生到杭州旅游，住的是維景國際大酒店的大床房，他說，第二天早上起來，在大床中間一腳踩空了。

1.訂的是大床房，床單下面兩張床

陳先生：“訂的是高級大床房，到房間了我才發現，它是標準間，雙人床的，兩張床合并在一起。”

陳先生入住的是杭州維景國際大酒店，他在網上訂的房間，名稱是“高級房”，10月4號入住，一個晚上884塊錢。他說自己一個人住，剛入住的時候并沒有發現這個問題，直到第二天早上起床。

陳先生：“鋪起來看不見的，我就是昨天起來的時候，踩的時候踩空了，踩在兩張床的中間，突然陷下去了，我說哎，怎么會這樣子呢，我感覺不對勁，把床單拉起來一看，原來是兩張床合并在一起。”

陳先生拍了幾張照片，被子鋪上的時候，看不出來異常，把被子拉開，下面是兩張床墊。

2.徐經理：加裝了保護裝置

杭州維景國際大酒店營銷部 徐經理：“雙床大床的切換，主要也是根據酒店的供求關系，個別時間段，大床會供不應求，個別時間段，雙床的需求量也很大，所以在部分房型的設置上，我們是進行，兩種房型是機動變化的，考慮到賓客的安全系數，和舒適程度，我們也加裝了一個保護裝置，包括保護床墊兩邊都是有安全搭扣扣住的，減少對賓客的影響。”

酒店方面表示，陳先生入住的房間被他動過，不太方便拍攝，找了一個整理好的房間。兩張床墊之間確實有搭扣固定，上面還有一個床套把兩張墊子套起來，再上面是軟墊和床單。

陳先生：“（有沒有提前通知過你，說沒有大床房了？）沒有沒有（辦理入住的時候，有沒有跟你說過？）沒有沒有，從來沒有。”

3.網上預訂平臺上有“特別提示”

杭州維景國際大酒店營銷部 徐經理：“發生這個事情，也說明我們在接待過程中，個別時段出現的疏忽，沒有向客人解釋清楚這個房型，在到店之后，我們在今后的日常管理當中，會加強這些細節的管理。”

徐經理說，這種房型掛牌出去就是大床房，并不是臨時拼湊出來的，可能工作人員沒解釋清楚。

她拿出一張網上預訂平臺的截圖，上面寫著，高級房的床型是1張1.8米的雙人床，下面有個“特別提示”，部分房間是2.4米的可拆分大床。徐經理說，雙方之前溝通過，陳先生第二天以564塊錢的價格定了一間特惠雙床房，酒店還是安排他繼續住了那間“高級房”。

4.酒店免掉陳先生一晚房費，雙方達成一致

陳先生：“影響倒是沒有，主要是那兩張床中間，不是有個插座的嘛，我睡在中間，頭就挨著那個插座，很不安全，萬一不小心碰到了呢，漏電呢。”

杭州維景國際大酒店營銷部 徐經理：“賓客所說的一些，對他的影響，我們也會在，下一個階段的裝修計劃中，進行一個調整。”

酒店方面最后表示，可以免掉一晚的房費，陳先生接受了。

綜合：1818黃金眼

兩個床墊拼起來和一張床墊是不同的

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小編也關注1818黃金眼啊
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想起來最近抖音很火的那個，大床房躺下去，結果是單人床
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坑人啊 這是
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亂收費
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1818黃金眼
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暴怒天使 發表于 10-8 19:04
小編也關注1818黃金眼啊

可以笑一年
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中央城老阿姨 發表于 10-8 19:07
想起來最近抖音很火的那個，大床房躺下去，結果是單人床

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小吳摸了摸腦袋
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